Conditions d'utilisation

Conditions d'Utilisation

Bienvenue chez Active Life Fitness ! Ces Conditions d'Utilisation définissent les termes et conditions relatifs à nos programmes de coaching en personne et en ligne. En utilisant nos services, vous acceptez ces termes.

Introduction

Active Life Fitness offre un coaching professionnel en fitness et en nutrition pour aider les clients à atteindre leurs objectifs de santé. Que ce soit par le biais de coaching en personne ou en ligne, notre mission est de fournir des conseils personnalisés, de l'accompagnement et du soutien.

Services

• Coaching en Personne : Comprend des séances de fitness individuelles, des plans d'entraînement personnalisés et des conseils nutritionnels personnalisés, avec un accès gratuit à une application de fitness et des mises à jour régulières de votre programme.

• Coaching en Ligne : Comprend un accès à distance à des plans d'entraînement et de nutrition personnalisés, des outils numériques pour le suivi et un soutien virtuel continu.

  Chaque service est conçu pour soutenir les objectifs uniques des clients, avec les détails et les conditions du programme spécifiés lors de l'inscription.

Inscription et Obligations du Client

• Inscription : Les clients doivent compléter le formulaire d'inscription et divulguer toute condition médicale, blessure ou limitation pertinente pour assurer un programme sûr et efficace.

• Responsabilité du Client : En s'inscrivant, les clients s'engagent à assister aux séances ou à utiliser les ressources comme prévu, à fournir des informations exactes et à suivre les conseils pour progresser de manière sûre et efficace.

• Avis Médical : Il est fortement recommandé que les clients consultent un professionnel de la santé avant de commencer tout programme de fitness ou de nutrition, surtout s'ils ont des conditions préexistantes.

Paiement

• Frais : Tous les frais sont basés sur le forfait de service choisi et doivent être payés à l'avance.

• Facturation : Les paiements peuvent être effectués par les méthodes acceptées spécifiées lors de l'inscription.

• Paiements en Retard : Les paiements en retard peuvent entraîner une suspension du service jusqu'à ce que le paiement soit reçu.

Décharge de Responsabilité

En participant à nos programmes, les clients reconnaissent et acceptent que l'exercice physique comporte des risques inhérents. Active Life Fitness et ses entraîneurs ne sont pas responsables des blessures, problèmes de santé ou dommages résultant de la participation. Les clients acceptent de dégager Active Life Fitness de toute responsabilité liée aux blessures, maladies ou tout autre problème de santé.

Politique d'Annulation et de Remboursement

• Coaching en Personne : Les annulations doivent être effectuées au moins 72 heures à l'avance. Les rendez-vous manqués ne sont pas remboursables, sauf si un préavis adéquat est donné pour un report. En cas d'urgence inévitable, nous pourrons reprogrammer à notre discrétion sans frais supplémentaires.

• Coaching en Ligne : Les paiements d'abonnement ne sont pas remboursables après l'octroi d'un accès aux ressources numériques. Les annulations pour les périodes d'abonnement à venir peuvent être effectuées sans pénalité.

• Remboursements : Les remboursements pour les forfaits en personne peuvent être accordés sur une base prorata si le programme est annulé à l'avance (72 heures avant le début des services). Pour plus d'informations, cliquez ici.

Confidentialité et Protection des Données

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations collectées lors de l'inscription et tout au long du programme sont confidentielles et utilisées uniquement pour améliorer votre expérience de coaching. Nous ne partageons pas les données des clients avec des tiers sans consentement explicite, sauf si la loi l'exige. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Résiliation

Active Life Fitness se réserve le droit de résilier le programme d'un client en cas de non-respect de ces Conditions, de comportement inapproprié, de non-paiement ou d'actions mettant en danger la sécurité. En cas de résiliation, des remboursements proratisés peuvent être accordés en fonction du solde restant du programme.

Limitation de Responsabilité

Active Life Fitness et ses entraîneurs ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services, y compris la perte de données ou l'atteinte d'objectifs de fitness ou de santé non réalisés.

Modifications

Ces Conditions d'Utilisation peuvent être mises à jour périodiquement. Les clients seront informés de tout changement, et l'utilisation continue de nos services constitue une acceptation des conditions révisées.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation ou nos services, veuillez nous contacter à justin.preda@activelifefitness.ca.