Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Active Life Fitness s'engage à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations dans le cadre de nos services de coaching en personne et en ligne. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites ici.

Informations que nous collectons

• Informations Personnelles : Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement et informations de santé ou de condition physique pertinentes pour personnaliser nos programmes en fonction de vos besoins.

• Données d'Utilisation : Pour le coaching en ligne, nous pouvons également collecter des données sur vos interactions avec nos outils numériques, y compris vos progrès d'entraînement, les horaires de connexion et les habitudes d'utilisation de l'application, afin de mieux soutenir vos objectifs.

• Informations Sensibles sur la Santé : Nous pouvons collecter des détails concernant votre niveau de condition physique, vos habitudes nutritionnelles, des conditions médicales ou des blessures qui pourraient affecter votre plan d'entraînement.

Comment nous utilisons vos informations

• Prestation de services : Nous utilisons vos informations pour fournir des conseils personnalisés en matière de fitness et de nutrition, suivre les progrès et fournir du contenu numérique.

• Communication : Vos coordonnées sont utilisées pour vous envoyer des mises à jour importantes, des rappels de séances et des informations relatives à votre programme.

• Amélioration et Personnalisation : Les données d'utilisation nous aident à améliorer nos ressources numériques, affiner nos services et personnaliser le contenu en fonction de vos besoins.

• Traitement des paiements : Les informations de paiement sont utilisées uniquement pour traiter les frais et gérer les abonnements de manière sécurisée.

Partage et divulgation des informations

• Prestataires de services tiers : Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de services tiers de confiance qui soutiennent notre activité, tels que les processeurs de paiement ou les plateformes d'applications de fitness. Ces prestataires sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement pour fournir des services en notre nom.

• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, par exemple, en réponse à des demandes légales ou pour protéger la sécurité et les droits d'Active Life Fitness et de ses clients.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. L'accès aux informations sensibles est limité au personnel qui en a besoin pour fournir nos services. Les informations de paiement sont traitées via des protocoles de cryptage sécurisés et conformes aux normes de l'industrie.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter les obligations légales et maintenir les enregistrements commerciaux nécessaires. À la fin de votre programme de coaching, nous ne conservons que les données essentielles requises par la loi ou pour des intérêts commerciaux légitimes.

Vos droits et choix

• Accès et correction : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de demander leur correction.

• Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la fourniture des services ou exigées par la loi.

• Désinscription des communications : Si vous préférez ne pas recevoir de mises à jour ou de matériel promotionnel, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions dans les communications ou en nous contactant directement.

Confidentialité des mineurs

Nos services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment des informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté accidentellement de telles données, elles seront immédiatement supprimées.

Mises à jour de cette Politique de Confidentialité

Active Life Fitness peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous informerons les clients des mises à jour importantes, et l'utilisation continue de nos services après la mise à jour de cette politique constitue une acceptation de la politique révisée.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour faire une demande liée à vos données, veuillez nous contacter à justin.preda@activelifefitness.ca.